退款說明
為了讓用戶對(duì)我們的產(chǎn)品有更好的體驗(yàn)和認(rèn)識(shí),特推出退款政策。退款是為了解決客戶在實(shí)在不得已的情況不使用我們的產(chǎn)品。如果您需要申請(qǐng)退款,請(qǐng)您聯(lián)系我們的客服人員辦理,我們?cè)诤藢?shí)您的訂單消息之后,立刻為您處理。拒絕惡意退款哦。
您理解并同意,平臺(tái)使用的支付寶、微信付款渠道在交易是有手續(xù)費(fèi),所以在以下退款規(guī)則中,所有的退款是扣除支付平臺(tái)手續(xù)費(fèi)后的;如使用微信或者支付寶付款,申請(qǐng)全額退款,則退款到賬是扣除支付平臺(tái)手續(xù)費(fèi)之后的剩余金額。
具體內(nèi)容如下所示:
一、退款規(guī)則
1、購買產(chǎn)品后24小時(shí)以內(nèi)聯(lián)系客服提出退款申請(qǐng),全額退款;
2、購買產(chǎn)品后2*24小時(shí)內(nèi)聯(lián)系客服提出退款申請(qǐng),按照購買產(chǎn)品總金額的80%退款;
3、購買產(chǎn)品后7*24小時(shí)內(nèi)聯(lián)系客服提出退款申請(qǐng),按照購買產(chǎn)品總金額的50%退款。
二、退款條件
1、購買產(chǎn)品超過七天不支持退款;
2、已經(jīng)開具發(fā)票的產(chǎn)品不支持退款;
3、特殊優(yōu)惠產(chǎn)品不支持退款;
4、網(wǎng)站中含有灰色產(chǎn)業(yè)信息及違規(guī)違法內(nèi)容網(wǎng)站被封禁之后,不退換已支付費(fèi)用;
5、如因用戶網(wǎng)站給我司造成包括但不限于名譽(yù)及經(jīng)濟(jì)上的損失,不退換已支付費(fèi)用,并且我司依法保留起訴的權(quán)利。
三、退款流程
1、通過微信、QQ 、電話聯(lián)系客服提出退款申請(qǐng);
2、客服核實(shí)退款條件及客戶信息
3、填寫退款申請(qǐng)表
4、核實(shí)條件后,符合退款條件,3個(gè)工作日內(nèi)發(fā)起退款,3-7個(gè)工作日內(nèi)款項(xiàng)到賬;不符合退款條件,客服會(huì)在對(duì)接時(shí)通知您;
四、退款方式
1、支持支付寶賬號(hào);
2、支持微信賬號(hào);
3、支持各銀行銀行卡: